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TERMS OF USE

Last updated July 20, 2020

 

These Rad Power Bike Terms of Use (“Terms”) are a legal agreement between you and Rad Power Bikes LLC, a Washington limited liability company, and its affiliated companies (collectively, “RPB”, “we” or “us”) that governs your access to and use of websites and applications owned or operated by RPB in Canada (including but not limited to: https://radpowerbikes.ca) and certain services provided through those websites and applications (those websites, applications, and services, including all Content (as defined below) therein are referred to collectively as the “Site”). Use of the RPB United States website (www.radpowerbikes.com) or the RPB European Union website (www.radpowerbikes.eu) shall be subject to their respective Terms of Use. References to “you” and “your” mean any person or legal entity that visits, accesses, or uses the Site or registers for an Account (defined below).

 

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY. BY ACCESSING OR USING THE SITE YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS. IF YOU ACCESS OR USE THE SITE OR REGISTER FOR AN ACCOUNT ON BEHALF OF A COMPANY, ORGANIZATION, OR OTHER ENTITY (SUCH AS YOUR EMPLOYER), THEN YOU REPRESENT THAT YOU ARE AUTHORIZED TO BIND THAT COMPANY, ORGANIZATION, OR ENTITY TO THESE TERMS, AND THE TERM “YOU” INCLUDES THAT COMPANY, ORGANIZATION, OR ENTITY. IF YOU ARE NOT AUTHORIZED TO OR DO NOT AGREE TO THESE TERMS, DO NOT ACCESS OR USE THE WEBSITE. THESE TERMS CONTAIN DISCLAIMERS OF WARRANTIES AND LIMITATIONS ON LIABILITY. SEE SECTIONS 13-17.

 

  1. ELIGIBILITY. You represent and warrant that you are at least the age of legal majority in your jurisdiction (the “Minimum Age”), whichever is higher. If you are under the Minimum Age, you may not use or access the Site unless explicitly authorized by RPB. If RPB discovers or has any reason to suspect that you are not at least the Minimum Age, RPB reserves the right to suspend or terminate your access to the Site immediately and without notice.
  2. ADDITIONAL TERMS. Prior to access and use of certain areas of the Site or other services (such as when you purchase an RPB ebike), you may be presented and required to agree to additional terms in lieu of or in addition to these Terms (“Additional Terms”). Additional Terms may be presented online or offline, in either electronic or hardcopy form. In the event of a conflict between these Terms and any Additional Terms, the Additional Terms will govern.
  3. PROPRIETARY RIGHTS & LICENSE. All RPB’s logos, trademarks or registered trademarks, service marks, product or company names in the US and/or other countries, are the property of Rad Power Bikes LLC. Other logos, trademarks, services marks, product or company names mentioned herein are the property of their respective owners.

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  1. ACCOUNT REGISTRATION. In order to access certain Site features, you may be provided with or required to register for a user account (“Account”). Certain Accounts will require internal approval from RPB, and RPB retains the right to approve or deny Account applications in its sole discretion. If you register or apply for an Account, your ability to use the Site as intended requires you to provide RPB with current, complete, and accurate information. You must keep your log-in information confidential and not authorize any third party to use it or your Account. You agree that you will keep your Account information up to date so that it is complete and accurate. RPB will attribute all use of your Account to you and you are solely responsible for all activities that occur under your Account. You must notify RPB immediately if you suspect any unauthorized use of your Account or any other breach of security. Depending on your Account status or other criteria, your Account may not have full access to all Site features. You agree not to attempt to access any restricted Site features.
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    1. Modify copies of any Content.
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    4. Access or use any part of the Content or any services or materials available through the Site for purposes other than those granted by these Terms or under Additional Terms.

RPB may grant third parties the right to link another website to the Site through a URL linking mechanism supplied by RPB. Any request for such right must be made to RPB in writing. Any alteration, change, modification, adjustment or revision to the linking mechanism must be approved by RPB in writing prior to implementation. The permissions described above will terminate automatically if you breach any of these Terms or Additional Terms. Any other use of the Content on this Site including reproduction for purposes other than as granted to you, and including any reproduction, modification, distribution, or republication may violate copyright or trademark laws, and, without the prior written permission of RPB, is strictly prohibited.

 

The Site is protected by technical and organizational security mechanisms. If you violate or attempt to violate any of the security protections employed by RPB, through the Site or otherwise, you may face civil or criminal liability. We will investigate all suspected violations and may involve or cooperate with law enforcement authorities in prosecuting users who are involved in such violations. We reserve the right to disable your Account, and corresponding username, password, or other identifier at any time and in our sole discretion if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms, or Additional Terms.

 

  1. USER CONTENT. RPB does not control and is not responsible or liable for any information, content, graphics, text, images, software, sound files, video, communications, documents, or other materials that are provided, posted, uploaded, or otherwise submitted to the Site by users of the Site (“User Content”). You acknowledge, represent, and agree that all User Content submitted through your Account (“Your Content”) is submitted voluntarily and is not confidential or proprietary and that RPB will not treat it as such. You grant to RPB a worldwide, royalty-free, transferrable, sublicensable, non-exclusive, perpetual, irrevocable license to Your Content to make, use, copy, modify, adapt, create derivative works of, publicly perform or display, import, broadcast, transmit, distribute, license, publish, translate, offer to sell, and sell, rent, lease or lend copies of Your Content (and derivative works thereof), and to publish your name and other information about you in connection with Your Content. RPB is under no obligation to post User Content on the Site and may, in its discretion, edit, block, refuse to post, or remove any User Content (including Your Content) at any time. You represent and warrant that you have the rights necessary to grant the rights in this Section and that Your Content does not: (i) infringe the rights of RPB or any third party; (ii) violate any agreement with RPB or any third party; (iii) violate any applicable law or regulation; (iv) contain any Content that is fraudulent, untrue, harassing, libelous, defamatory, abusive, tortious, threatening, obscene, hateful, harmful or otherwise objectionable as determined in RPB’s sole discretion; and (v) cause any damage to RPB’s business, reputation, employees, members or facilities. If RPB suspects violations of the foregoing, RPB may institute legal action and cooperate with law enforcement authorities in bringing legal proceedings against violators. You are solely responsible for Your Content and any other User Content you provide to RPB or make available through the Site.
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  3. SUPPORT AND AVAILABILITY. RPB aims to provide the Site in accordance with these Terms but has no obligation to provide support in relation to the Site, Content, your Account, or User Content. RPB does not guarantee availability of the Site, Content, your Account, or User Content and your access is permitted only if and when they are available. The Site may be unavailable for service, upgrades, maintenance, or other reasons. To the maximum extent authorized under applicable law, RPB reserves the right to discontinue your access to the Site, your Account, or to any Content provided or made available to you through use of the Site at any time without notice to you. If you would like to request support for the Site, please contact us at can-support@radpowerbikes.com.
  4. CHANGES TO THESE TERMS. RPB reserves the right to change these Terms at any time. RPB will give you notice of any changes by making the updated Terms available through the Site, sending you an e-mail, or by any other reasonable means. The updated Terms are binding on you as of the effective date indicated therein. If you do not want to agree to the updated Terms, you must terminate your Account and stop using the Site and Content. Your continued use of the Site after the effective date will constitute your acceptance of the updated Terms.
  5. THIRD-PARTY WEBSITES AND LINKS. The Site and Content may contain links or references to third-party web sites (“Linked Sites”). RPB does not endorse or sponsor any Linked Sites or the information, products, or services contained on any Linked Sites. RPB has no control over and is not responsible for any Linked Sites or their content. Linked Sites are governed by their own terms of use and privacy policies.
  6. THIRD-PARTY PRODUCTS AND SERVICES. You may need to use or obtain additional products or services in order to use the Site or Content, such as internet access, a device, or a data connection. You must obtain all third-party products and services separately and pay all associated charges. RPB does not endorse, sponsor, or have control over any third-party products or services and will not be responsible for any third-party products or services.
  7. TERMINATION. You may terminate your Account at any time. However, RPB is under no obligation to issue a refund for any prepaid fees associated with your Account. RPB reserves the right to terminate your Account, these Terms, and/or suspend or terminate the Site at any time with or without prior notice. Any rights or obligations contained herein intended by their nature to survive termination, shall remain in effect after such termination.
  8. DISCLAIMER OF WARRANTIES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE SITE AND THE CONTENT ARE PROVIDED “AS IS,” “WITH ALL FAULTS” AND “AS AVAILABLE” AND THE ENTIRE RISK OF USE AND PERFORMANCE REMAINS WITH YOU. RPB AND ITS AFFILIATES, SUPPLIERS, AND LICENSORS DO NOT MAKE ANY REPRESENTATIONS, WARRANTIES, OR CONDITIONS, EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, AND HEREBY DISCLAIM ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, QUIET ENJOYMENT, OR NON-INFRINGEMENT. IN PARTICULAR, RPB, ITS AFFILIATES, SUPPLIERS, AND LICENSORS MAKE NO WARRANTY: (A) THAT THE WEBSITE, CONTENT, OR USER CONTENT WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR BE AVAILABLE OR PROVIDED ON AN UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE BASIS; (B) THAT ANY INFORMATION OR CONTENT OBTAINED THROUGH IT WILL BE ACCURATE, COMPLETE, OR RELIABLE; OR (C) THAT ANY DEFECTS OR ERRORS THEREIN WILL BE CORRECTED. THE SITE, CONTENT, AND USER CONTENT YOU DOWNLOAD OR OBTAIN THROUGH THE SITE IS ACCESSED AT YOUR OWN RISK, AND YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE OR LOSS THAT RESULTS THEREFROM.
  9. DISCLAIMER OF CERTAIN DAMAGES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL RPB OR ANY SUPPLIER, OR LICENSOR BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR PUNITIVE DAMAGES; FOR LOSS OF PROFITS, BUSINESS, GOODWILL, ANTICIPATED SAVINGS, OR USE; LOSS OR CORRUPTION OF DATA, CONFIDENTIAL INFORMATION, OR OTHER INFORMATION; BUSINESS INTERRUPTION; PERSONAL INJURY; PROPERTY DAMAGE; LOSS OF PRIVACY; FAILURE TO MEET ANY DUTY OF GOOD FAITH OR REASONABLE CARE; NEGLIGENCE; AND ANY OTHER PECUNIARY OR OTHER LOSS WHATSOEVER, ARISING OUT OF, BASED ON, RESULTING FROM, OR IN ANY WAY RELATED TO THESE TERMS, THE SITE, CONTENT, OR USER CONTENT, EVEN IF RPB OR ANY AFFILIATES, SUPPLIER, OR LICENSOR HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
  10. LIMITATION OF LIABILITY AND EXCLUSIVE REMEDY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW AND TO THE EXTENT THEY ARE NOT EXCLUDED OR DISCLAIMED UNDER SECTIONS 13 OR 14, RPB AND ITS AFFILIATES, SUPPLIERS’, AND LICENSORS’ MAXIMUM, AGGREGATE LIABILITY TO YOU, AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY UNDER THESE TERMS FOR ANY AND ALL DAMAGES, INJURIES, AND LOSSES ARISING FROM ANY AND ALL CLAIMS AND CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF, BASED ON, RESULTING FROM, OR IN ANY WAY RELATED TO THESE TERMS, THE SITE, CONTENT, OR USER CONTENT, WILL BE TO RECOVER THE ACTUAL DAMAGES YOU INCUR BASED UPON REASONABLE RELIANCE ON THE SITE UP TO CDN $100.00. THE EXISTENCE OF MULTIPLE CLAIMS OR SUITS UNDER OR RELATED TO THESE TERMS, THE SITE, CONTENT, OR USER CONTENT WILL NOT ENLARGE OR EXTEND THE LIMITATION OF MONEY DAMAGES WHICH WILL BE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY.
  11. INDEPENDENT REMEDIES. The exclusion of damages under Section 14 is independent of your exclusive remedy in Section 15 and it survives even if the exclusive remedy fails its essential purpose or otherwise is deemed unenforceable. Each of the limitations of liability in Sections 14 and 15 applies without regard to whether loss, liability, or damage arises from (a) breach of contract, (b) breach of warranty, (c) fault or tort, including negligence and misrepresentation, (d) strict liability, or (e) any other cause of action, to the extent the exclusions and limitations are not prohibited by applicable law.
  12. NOTICE ON POTENTIAL LIMITS OF SECTIONS 13, 14, AND 15. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of damages (including incidental or consequential), loss, or liability from intentional acts (including fraud, fraudulent misrepresentation, and failure to disclose defects), product liability, or for death or personal injury. Nothing in Sections 13, 14, or 15 will be interpreted as excluding liability which cannot under applicable law be excluded in those jurisdictions. If you reside, or are otherwise subject to the laws in one of those jurisdictions any statutory entitlement available to you will be deemed limited to the extent (if at all) permissible under that law and, if limitation is not permitted, the limitations and exclusions in this Section 17 may not apply to you.
  13. INDEMNIFICATION. You agree to defend, indemnify, and hold RPB and its directors, officers, employees, agents, members, partners, suppliers, and licensors harmless and will keep them indemnified from any third-party claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, relating to or arising from: (a) Your Content or your use of the Site; (b) any violation by you of these Terms; or (c) your violation of any another party’s rights or applicable law. RPB reserves the right to assume, at its sole expense, the exclusive defense and control of any matter subject to indemnification by you, in which event you will fully cooperate with RPB in asserting any available defenses.
  14. GOVERNING LAW.

THIS GOVERNING LAW CLAUSE DOES NOT APPLY TO QUEBEC CONSUMERS

 

These Terms and any disputes between you and RPB will be governed by the laws of the Province of British Columbia and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflicts of laws.

 

  1. DISPUTE RESOLUTION AND BINDING ARBITRATION.

THIS DISPUTE RESOLUTION AND BINDING ARBITRATION CLAUSE DOES NOT APPLY TO QUEBEC CONSUMERS

Where permitted by applicable law, all disputes, controversies or claims arising out of or in connection with or in relation to these Terms or the breach thereof, including any and all disputes, claims or question regarding: (a) the existence, validity, application, interpretation, performance, enforcement or termination of these Terms; (b) any dispute or claim arising out of or relating to the negotiation, execution, interpretation, application or performance of these Terms; or (c) any dispute or claim arising out of or relating to the design, manufacture, distribution, instruction, warning, performance or use of a Product, will be solely and exclusively referred to, and finally resolved by, binding arbitration pursuant to the Domestic Commercial Arbitration Rules of Procedures (if you are a Canadian customer) or the International Commercial Arbitration Rules of Procedure (if you are a customer located outside of Canada) of the British Columbia International Commercial Arbitration Centre then in force (respectively, the “Arbitration Rules”). A single arbitrator will be appointed by agreement of the parties, or, if in default of agreement, such arbitrator will be appointed in accordance with the Arbitration Rules. The arbitration will be held in Vancouver, British Columbia and will be conducted in the English language. The arbitrator shall have jurisdiction to award costs of the arbitration, including attorney’s’ fees and disbursements and arbitrator fees and expenses. Any award and the determination of such arbitrator will be final and binding upon you and RPB. A judgment on the award of the arbitrator may be entered into any court having jurisdiction of the party or parties against whom an award may be issued and each of you and RPB agrees to and hereby waives any defenses against the enforceability and execution of any such judgment awarded by the arbitrator as contemplated in these Terms.

 

  1. NOTICES AND CONTACT INFORMATION. RPB will provide all notices (including legal process) that RPB is required to give by any lawful method, including by making notice available through the Site or by sending it to any e-mail or mailing address that you provide to RPB. You acknowledge that if you do not provide RPB with current and accurate contact information, RPB may not be able to contact you. You agree to send RPB notice by mailing it to: Rad Power Bikes 1128 NW 52nd St. Seattle, WA 98107 – ATTN Legal Department.
  2. GENERAL. Section titles are only for convenience and have no legal or contractual significance. Any list of examples following “including” or “e.g.,” is illustrative and not exhaustive, unless qualified by terms like “only” or “solely.” RPB’s failure to act with respect to a breach by you or others does not waive its rights to act with respect to subsequent or similar breaches. A waiver will only be binding on RPB if it is in a written document signed by RPB. If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be illegal, invalid, or unenforceable, the remaining terms, covenants and restrictions will remain in full force and effect. You and RPB intend that the provisions of these Terms be enforced to the fullest extent permitted by applicable law. Accordingly, you and RPB agree that if any provision is deemed unenforceable, where possible, it will be modified to the extent necessary to make it enforceable, which may include its deletion. RPB may assign its rights and delegate its obligations under these Terms, in whole or in part, at any time with or without notice to you, and these Terms will be binding upon and inure to the benefit of RPB’s successors and assigns. RPB shall have the right to assign these Terms, at its sole discretion, without notice to you. You may not assign, transfer or sublicense your rights (if any). These Terms (including any incorporated terms) and any Additional Terms constitute the entire agreement between you and RPB with respect to the Site. Both you and RPB warrant to each other that, in entering this agreement, neither RPB nor you have relied on nor will have any right or remedy based upon any statement, representation, warranty, or assurance other than those expressly stated in these Terms (including any incorporated terms) and any Additional Terms. The preceding sentence will not limit or exclude any liability that cannot be limited or excluded under applicable law. No one other than you and RPB, or RPB’s successors and assigns, will have any right to enforce these Terms.
  3. R-E-S-P-E-C-T Find Out What It Means to Us (hint: a lot!)  We pride ourselves on being nothing but respectful, kind, patient, friendly, and all other pleasant terms that could fit in the mix, and it is critical that those things are returned to our team by customers. We understand that oftentimes when you call/email customer support, it is because something may have gone wrong or there is an issue (which is the worst!). We also understand that these potential issues cause frustration and sometimes anger; however, we will NOT tolerate rude/vulgar language towards our staff. We will offer a warning if this occurs, after that we do reserve the right to refuse service, terminate accounts, issue refunds, void warranties, or cancel orders at our sole discretion. If this decision is made it is final and cannot be undone.
  4. HOW TO CONTACT RPB. If you have any questions or comments regarding these Terms, you may contact RPB by any of the methods available on our website at www.radpowerbikes.com or by mail at can-support@radpowerbikes.com.

RADPOWERBIKES.CA

CONDITIONS D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 20 juillet 2020

 

Les présentes conditions d’utilisation de Rad Power Bike (les « Conditions ») constituent une entente juridique entre vous et Rad Power Bikes LLC, une société à responsabilité limitée de Washington, et ses sociétés affiliées (collectivement, « RPB », « nous », « notre » ou « nos ») qui régit votre accès et votre utilisation des sites Web et des applications détenus ou gérés par RPB au Canada (y compris, mais sans s’y limiter : https://radpowerbikes.ca) et de certains services fournis par le biais de ces sites Web et applications (ces sites Web, applications et services, y compris tout le contenu [tel que défini ci-dessous] sont appelés collectivement le « Site »). L’utilisation du site Web de RPB États-Unis (www.radpowerbikes.com) ou du site Web du RPB de l’Union européenne (www.radpowerbikes.eu) est assujettie à leurs Conditions d’utilisation respectives. Les appellations « vous » « votre » et « vos » désignent toute personne physique ou morale qui visite ou utilise le Site ou y accède ou qui s’inscrit pour un compte (défini ci-dessous).

 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. EN ACCÉDANT AU SITE OU EN UTILISANT LE SITE, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS. SI VOUS ACCÉDEZ AU SITE OU CRÉEZ UN COMPTE POUR LE COMPTE D’UNE ENTREPRISE, D’UNE ORGANISATION OU D’UNE AUTRE ENTITÉ (COMME VOTRE EMPLOYEUR), VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS ÊTES AUTORISÉ À LIER CETTE SOCIÉTÉ, CETTE ORGANISATION OU CETTE ENTITÉ À CES CONDITIONS, ET LE TERME « VOUS » INCLUT CETTE SOCIÉTÉ, CETTE ORGANISATION OU CETTE ENTITÉ. SI VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ OU N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, N’ACCÉDEZ PAS AU SITE WEB ET NE L’UTILISEZ PAS. CES CONDITIONS CONTIENNENT DES EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ. VOIR LES SECTIONS 13-17.

 

  1. ADMISSIBILITÉ. Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l’âge de la majorité légale dans votre territoire de juridiction (« Âge minimum »), selon le plus élevé. Si vous n’avez pas atteint l’Âge minimum, vous ne pouvez pas utiliser le Site ni y accéder, sauf autorisation expresse de RPB. Si RPB découvre ou a des raisons de soupçonner que vous n’avez pas au moins l’Âge minimum, RPB se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au Site immédiatement et sans préavis.
  2. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES. Avant d’accéder et d’utiliser certaines zones du Site ou d’autres services (comme lorsque vous achetez un vélo électrique RPB), vous devrez peut-être accepter des conditions supplémentaires en lieu et place ou en plus des présentes Conditions (« Conditions supplémentaires »). Les Conditions supplémentaires peuvent être présentées en ligne ou hors ligne, sous forme électronique ou sur papier. En cas de conflit entre les présentes Conditions et toute Condition supplémentaire, les Conditions supplémentaires prévaudront.
  3. DROITS DE PROPRIÉTÉ ET LICENCE. Tous les logos, marques de commerce ou marques déposées, marques de service, noms de produits ou de sociétés de RPB aux États-Unis et/ou dans d’autres pays sont la propriété de Rad Power Bikes LLC. Les autres logos, marques de commerce, marques de services, noms de produits ou de sociétés mentionnés dans le présent document sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

La totalité des images, illustrations, dessins, photographies, vidéoclips, textes, icônes, recherches, aperçus, portefeuilles, rapports, renseignements écrits et autres documents qui figurent sur ce Site et toutes les autres applications développées pour les produits ou services offerts par RPB (collectivement, le « Contenu ») sont assujettis aux droits d’auteur, aux marques de commerce, aux marques de service, aux présentations et aux autres droits ou licences de propriété intellectuelle détenus par RPB. Votre utilisation du Contenu, des marques de commerce, des marques de service, de l’habillage commercial et du matériel protégé par le droit d’auteur affichés sur ce Site, autre que celle prévue dans les Conditions ou dans toute Condition supplémentaire, est strictement interdite. Aucun droit, titre ou intérêt dans les documents téléchargés ne vous est transféré à la suite d’un tel téléchargement. Sauf dans les cas autorisés par les Conditions ou les Conditions supplémentaires, vous ne pouvez pas copier, télécharger, reproduire, modifier, publier, distribuer, transmettre, transférer, créer des œuvres dérivées ou exploiter autrement le Contenu. RPB, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence se réservent le titre complet et les droits de propriété intellectuelle de tout Contenu que vous téléchargez à partir de ce Site et se réservent tous les droits de propriété intellectuelle qui ne sont pas expressément réservés dans les présentes. Tous les termes définis, qu’ils soient en majuscules ou non, ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions.

 

  1. CRÉATION DE COMPTE. Afin d’accéder à certaines fonctionnalités du Site, vous pouvez être invité à créer un compte d’utilisateur (« Compte ») ou tenu de le faire. Certains Comptes nécessiteront une approbation interne de RPB, et RPB se réserve le droit d’approuver ou de refuser les demandes de Comptes à sa seule discrétion. Si vous créez ou demandez un Compte, votre capacité à utiliser le Site comme prévu nécessite que vous fournissiez à RPB des renseignements actuels, complets et exacts. Vous devez garder vos renseignements de connexion confidentiels et ne pas autoriser un tiers à les utiliser ou à utiliser votre Compte. Vous vous engagez à tenir à jour les renseignements relatifs à votre Compte afin qu’ils soient complets et exacts. RPB vous attribuera toute utilisation de votre compte, et vous êtes seul responsable de toutes les activités liées à votre Compte. Vous devez informer immédiatement RPB si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre Compte ou toute autre infraction à la sécurité. Selon le statut de votre Compte ou d’autres critères, votre Compte peut ne pas avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités du Site. Vous acceptez de ne pas tenter d’accéder à des fonctions restreintes du Site.
  2. UTILISATION DU SITE WEB ET DU CONTENU. L’accès au Site ne vous autorise à utiliser aucun nom, logo, marque ou marque de service de quelque manière que ce soit. Nous vous autorisons uniquement à afficher, à télécharger et à imprimer d’autres Contenus dans le but d’utiliser le Site comme une ressource commerciale interne ou personnelle. Vous n’êtes pas autorisé à copier, à reproduire, à distribuer, à republier, à télécharger, à afficher, à publier électroniquement ou physiquement, à transmettre, à consigner, à reproduire ou à photocopier tout élément du contenu sans l’autorisation écrite préalable de RPB ou du propriétaire concerné. Plus précisément, vous ne pouvez pas :
    1. modifier les copies de tout Contenu.
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    3. supprimer ou modifier toute mention de droit d’auteur, de marque ou d’autres droits de propriété sur les copies du Contenu
    4. accéder ou utiliser toute partie du Contenu ou tout service ou matériel disponible par le biais du Site à des fins autres que celles autorisées par les présentes Conditions ou par des Conditions supplémentaires.

RPB peut accorder à des tiers le droit de créer un lien entre un autre site Web et le Site par le biais d’un mécanisme de lien URL fourni par RPB. Toute demande de ce droit doit être faite par écrit à la RPB. Toute altération, tout changement, toute modification, tout ajustement ou toute révision du mécanisme de liaison doit être approuvé par écrit par RPB avant sa mise en œuvre. Les autorisations décrites ci-dessus prendront automatiquement fin si vous enfreignez l’une des présentes Conditions ou des Conditions supplémentaires. Toute autre utilisation du Contenu de ce Site, y compris la reproduction à des fins autres que celles qui vous ont été accordées, et notamment toute reproduction, modification, distribution ou republication, peut constituer une violation des lois sur le droit d’auteur ou les marques de commerce, et est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de la RPB.

 

Le Site est protégé par des mécanismes de sécurité techniques et organisationnels. Si vous enfreignez ou tentez d’enfreindre l’une des mesures de protection utilisées par RPB, par l’intermédiaire du Site ou autrement, vous risquez de voir votre responsabilité civile ou pénale engagée. Nous enquêterons sur toutes les violations présumées et pouvons impliquer ou coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui sont impliqués dans ces violations. Nous nous réservons le droit de désactiver votre Compte, ainsi que le nom d’utilisateur, le mot de passe ou tout autre identifiant correspondant, à tout moment et à notre seule discrétion si, à notre avis, vous avez enfreint une disposition des présentes Conditions ou des Conditions supplémentaires.

 

  1. CONTENU UTILISATEUR. RPB ne contrôle pas les renseignements, le contenu, les graphiques, les textes, les images, les logiciels, les fichiers sonores, les vidéos, les communications, les documents ou tout autre matériel qui sont fournis, publiés, téléchargés ou autrement soumis au Site par les utilisateurs du Site (« Contenu d’utilisateur ») et n’en est pas responsable. Vous reconnaissez, représentez et acceptez que tout le Contenu utilisateur soumis par le biais de votre compte (« Votre contenu ») est soumis volontairement et n’est pas confidentiel ou exclusif et que RPB ne le traitera pas comme tel. Vous accordez à RPB une licence mondiale, libre de droits, transférable, pouvant faire l’objet d’une sous-licence, non exclusive, perpétuelle et irrévocable sur votre Contenu pour faire, utiliser, copier, modifier, adapter, créer des œuvres dérivées, exécuter ou afficher publiquement, importer, diffuser, transmettre, distribuer, concéder sous licence, publier, traduire, proposer à la vente et vendre, louer, donner à bail ou prêter des copies de votre Contenu (et des œuvres dérivées de celui-ci), et pour publier votre nom et d’autres renseignements vous concernant en rapport avec votre Contenu. RPB n’est pas tenue de publier le contenu de l’utilisateur sur le Site et peut, à sa discrétion, modifier, bloquer, refuser de publier ou supprimer tout Contenu d’utilisateur (y compris votre Contenu) à tout moment. Vous déclarez et garantissez que vous avez les droits nécessaires pour accorder les droits dans cette Section et que votre Contenu : i) n’enfreindra les droits de RPB ou de tout autre tiers; ii) ne violera aucune entente avec RPB ou tout autre tiers; iii) ne violera aucune loi ni aucun règlement applicable; iv) ne contiendra aucun contenu frauduleux, faux, harcelant, diffamatoire, abusif, délictuel, menaçant, obscène, haineux, nuisible ou autrement répréhensible, tel que déterminé à la seule discrétion de RPB et v) ne causera aucun dommage aux activités, à la réputation, aux employés, aux membres ou aux installations de RPB. Si RPB soupçonne des violations de ce qui précède, RPB peut intenter une action en justice et coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi pour engager des poursuites contre les contrevenants. Vous êtes seul responsable de votre Contenu et de tout autre Contenu d’utilisateur que vous fournissez à RPB ou que vous mettez à disposition par l’intermédiaire du Site.
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  3. SOUTIEN ET DISPONIBILITÉ. RPB vise à fournir le Site conformément aux présentes Conditions, mais n’a aucune obligation de fournir un soutien en ce qui concerne le Site, le Contenu, votre Compte ou le Contenu d’utilisateur. RPB ne garantit pas la disponibilité du Site, du Contenu, de votre Compte ou du Contenu utilisateur et votre accès n’est autorisé que s’ils sont disponibles. Le Site peut être indisponible pour des raisons de service, de mise à jour, de maintenance ou autres. Dans la mesure maximale autorisée par les lois applicables, RPB se réserve le droit de vous interdire l’accès au Site, à votre Compte, ou à tout Contenu fourni ou mis à votre disposition par l’utilisation du Site, à tout moment et sans préavis. Si vous souhaitez demander une aide pour le Site, veuillez nous contacter au can-support@radpowerbikes.com.
  4. MODIFICATIONS APPORTÉES À CES CONDITIONS. RPB se réserve le droit de modifier à tout moment ces Conditions. RPB vous donnera un avis de toute modification en rendant les Conditions mises à jour disponibles par l’intermédiaire du Site, en vous envoyant un courriel ou par tout autre moyen raisonnable. Les Conditions mises à jour sont contraignantes à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée. Si vous ne souhaitez pas accepter les Conditions mises à jour, vous devez résilier votre Compte et cesser d’utiliser le Site et son Contenu. Si vous continuez à utiliser le Site après la date d’entrée en vigueur, cela signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.
  5. SITES WEB ET LIENS DE TIERS. Le Site et son Contenu peuvent contenir des liens ou des appels à des sites Web tiers (« Sites liés »). RPB n’appuie ni ne parraine aucun des Sites liés ou les renseignements, produits ou services qui y sont contenus. RPB n’exerce aucun contrôle sur les Sites liés ou leur contenu et n’en est pas responsable. Les Sites liés sont régis par leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
  6. PRODUITS ET SERVICES TIERS. Vous pouvez avoir besoin d’utiliser ou d’obtenir des produits ou services supplémentaires afin d’utiliser le Site ou le Contenu, tels qu’un accès à Internet, un appareil ou une connexion de données. Vous devez vous procurer tous les produits et services de tiers séparément et payer tous les frais associés. RPB n’appuie, ne parraine, ni ne contrôle aucun produit ou service de tiers et n’est pas responsable des produits ou services de tiers.
  7. RÉSILIATION. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Toutefois, RPB n’est pas tenue de rembourser les frais prépayés associés à votre Compte. RPB se réserve le droit de résilier votre Compte, de mettre fin aux présentes Conditions, et/ou de suspendre ou de fermer le Site à tout moment avec ou sans préavis. Tous les droits ou obligations contenus dans le présent document et destinés, de par leur nature, à survivre à la résiliation, restent en vigueur après cette résiliation.
  8. AVERTISSEMENT DE GARANTIES. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SITE ET LE CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS », « AVEC TOUS LES DÉFAUTS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » ET LE RISQUE D’UTILISATION ET LA PERFORMANCE RESTENT ENTIÈREMENT À VOTRE CHARGE. RPB ET SES FILIALES, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE FONT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, ET REJETTENT PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE CONVENANCE À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE OU DE NON-CONTREFAÇON. EN PARTICULIER, RPB, SES FILIALES, SES FOURNISSEURS ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE DONNENT AUCUNE GARANTIE : (A) QUE LE SITE WEB, LE CONTENU OU LE CONTENU UTILISATEUR RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU SERA DISPONIBLE OU FOURNI DE MANIÈRE ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÉCURITAIRE OU SANS ERREUR; (B) QUE TOUT RENSEIGNEMENT OU CONTENU OBTENU PAR SON INTERMÉDIAIRE SERA EXACT, COMPLET OU FIABLE; OU (C) QUE TOUT DÉFAUT OU ERREUR Y SERA CORRIGÉ. L’ACCÈS AU SITE, AU CONTENU ET AU CONTENU UTILISATEUR QUE VOUS TÉLÉCHARGEZ OU OBTENEZ PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU DE TOUT DOMMAGE QUI EN RÉSULTERAIT.
  9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS DOMMAGES. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, RPB, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, INDIRECTS OU PUNITIFS, DE PERTES DE PROFITS, D’ACTIVITÉ, DE CLIENTÈLE, D’ÉCONOMIES ANTICIPÉES OU D’UTILISATION, DE PERTE OU DE CORRUPTION DE DONNÉES, DE RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS OU D’AUTRES INFORMATIONS, D’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ OU DE DOMMAGES CORPORELS; LES DOMMAGES MATÉRIELS; LA PERTE DE VIE PRIVÉE; LE MANQUEMENT À UNE OBLIGATION DE BONNE FOI OU DE DILIGENCE RAISONNABLE; LA NÉGLIGENCE; ET TOUTE AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE OU AUTRE, DÉCOULANT, BASÉE SUR, RÉSULTANT DE, OU LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS, AU SITE, AU CONTENU, OU AU CONTENU UTILISATEUR, MÊME SI RPB OU TOUTE SOCIÉTÉ AFFILIÉE, TOUT FOURNISSEUR, OU TOUT CONCÉDANT DE LICENCE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
  10. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ ET RECOURS EXCLUSIF. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET DANS LA MESURE OÙ ELLES NE SONT PAS EXCLUES OU REJETÉES EN VERTU DES ARTICLES 13 OU 14, LA RESPONSABILITÉ TOTALE MAXIMALE DE RPB ET DE SES FILIALES, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE ENVERS VOUS, ET VOTRE RECOURS EXCLUSIF EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS POUR TOUS LES DOMMAGES, BLESSURES ET PERTES DÉCOULANT DE TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET CAUSES D’ACTION DÉCOULANT, BASÉES SUR, RÉSULTANT DE OU LIÉES DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS, AU SITE, AU CONTENU OU AU CONTENU UTILISATEUR, SERA DE RÉCUPÉRER LES DOMMAGES RÉELS QUE VOUS SUBISSEZ EN FONCTION DE LA CONFIANCE RAISONNABLE ACCORDÉE AU SITE JUSQU’À 100 $ CA. L’EXISTENCE DE RÉCLAMATIONS OU DE POURSUITES MULTIPLES EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU LIÉES À CELLES-CI, AU SITE, AU CONTENU OU AU CONTENU DE L’UTILISATEUR N’ÉLARGIRA PAS OU N’ÉTENDRA PAS LA LIMITATION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS EN ARGENT QUI SERA VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS.
  11. RECOURS INDÉPENDANTS. L’exclusion des dommages et intérêts en vertu de l’article 14 est indépendante de votre recours exclusif en vertu de l’article 15 et elle subsiste même si le recours exclusif n’atteint pas son objectif essentiel ou est jugé inapplicable. Chacune des limitations de responsabilité prévues aux articles 14 et 15 s’applique indépendamment du fait que la perte, la responsabilité ou le dommage résulte (a) d’une rupture de contrat, (b) d’une violation de garantie, (c) d’une faute ou d’un délit, y compris la négligence et les fausses déclarations, (d) de la responsabilité objective ou (e) de toute autre cause d’action, dans la mesure où les exclusions et les limitations ne sont pas interdites par le droit applicable.
  12. AVIS SUR LES LIMITES POTENTIELLES DES ARTICLES 13, 14 ET 15. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages (y compris les dommages accessoires ou consécutifs), des pertes ou de la responsabilité en cas d’actes intentionnels (y compris la fraude, les fausses déclarations et l’omission de divulguer des défauts), de responsabilité du fait des produits ou en cas de décès ou de blessures corporelles. Aucune disposition des articles 13, 14 ou 15 ne sera interprétée comme excluant la responsabilité qui ne peut être exclue dans ces juridictions en vertu du droit applicable. Si vous résidez, ou si vous êtes autrement assujetti aux lois de l’une de ces juridictions, tout droit légal qui vous est accordé sera considéré comme limité dans la mesure (si tant est qu’il le soit) permise par cette loi et, si la limitation n’est pas autorisée, les limitations et exclusions du présent article 17 peuvent ne pas s’appliquer à vous.
  13. INDEMNISATION. Vous acceptez de garantir RPB et ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, membres, partenaires, fournisseurs et concédants de licence contre toute réclamation ou demande d’un tiers, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, liée ou découlant de : a) votre Contenu ou votre utilisation du Site; b) toute violation par vous des présentes Conditions ou c) votre violation des droits d’une autre partie ou de la loi applicable. RPB se réserve le droit d’assumer, à ses propres frais, la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l’objet d’une indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pleinement avec RPB pour faire valoir toute défense disponible.
  14. DROIT APPLICABLE.

CETTE CLAUSE RELATIVE AU DROIT APPLICABLE NE S’APPLIQUE PAS AUX CONSOMMATEURS QUÉBÉCOIS

 

Les présentes conditions et tout différend entre vous et RPB seront régis par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux conflits de lois.

 

  1. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ET ARBITRAGE EXÉCUTOIRE.

LA PRÉSENTE CLAUSE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ET D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE NE S’APPLIQUE PAS AUX CONSOMMATEURS QUÉBÉCOIS

Lorsque le droit applicable le permet, tous les différends, controverses ou réclamations découlant de ou en relation avec les présentes Conditions ou leur violation, y compris tous les différends, réclamations ou questions concernant : (a) l’existence, la validité, l’application, l’interprétation, l’exécution, l’application ou la résiliation des présentes Conditions; (b) tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec la négociation, l’exécution, l’interprétation, l’application ou l’exécution des présentes Conditions; ou (c) tout litige ou réclamation découlant de ou lié à la conception, la fabrication, la distribution, l’instruction, l’avertissement, la performance ou l’utilisation d’un produit, sera uniquement et exclusivement appelé, et finalement résolu par un arbitrage contraignant conformément aux règles de procédure d’arbitrage commercial national (Domestic Commercial Arbitration Rules of Procedures) (si vous êtes un client canadien) ou aux règles de procédure d’arbitrage commercial international (International Commercial Arbitration Rules of Procedure) (si vous êtes un client situé à l’extérieur du Canada) du British Columbia International Commercial Arbitration Centre alors en vigueur (respectivement, les « Règles d’arbitrage”). Un arbitre unique sera nommé d’un commun accord par les parties ou, à défaut d’accord, cet arbitre sera nommé conformément aux Règles d’arbitrage. L’arbitrage aura lieu à Vancouver, en Colombie-Britannique, et se déroulera en langue anglaise. L’arbitre est habilité à adjuger les frais de l’arbitrage, y compris les honoraires et débours des avocats et les honoraires et frais de l’arbitre. Toute décision et la détermination de cet arbitre seront définitives et contraignantes pour vous et RPB. Un jugement sur la sentence de l’arbitre peut être rendu par tout tribunal ayant juridiction sur la partie ou les parties contre lesquelles une sentence peut être rendue et chacun d’entre vous et RPB accepte et renonce par les présentes à toute défense contre la force exécutoire et l’exécution d’un tel jugement rendu par l’arbitre, tel qu’envisagé dans les présentes Conditions.

 

  1. AVIS ET COORDONNÉES. RPB fournira tous les avis (y compris les procédures judiciaires) qu’elle est requise de donner par tout moyen légal, y compris en rendant l’avis disponible sur le Site ou en l’envoyant à tout courriel ou adresse postale que vous fournissez à RPB. Vous reconnaissez que si vous ne fournissez pas à RPB des coordonnées actuelles et précises, RPB pourrait ne pas être en mesure de vous contacter. Vous acceptez d’envoyer un avis à RPB en l’envoyant par la poste à : Rad Power Bikes 1128 NW 52nd St. Seattle, WA 98107 États-Unis – ATTN Legal Department.
  2. GÉNÉRALITÉS. Les titres des sections ne sont donnés qu’à titre de commodité et n’ont aucune signification juridique ou contractuelle. Toute liste d’exemples suivant « y compris » ou « par exemple » est illustrative et non exhaustive, à moins d’être qualifiée par des termes comme « seulement » ou « uniquement ». Le fait que RPB ne prenne pas de mesures à l’égard d’un manquement de votre part ou de celle d’autres personnes ne signifie pas qu’elle renonce à ses droits d’agir à l’égard de manquements ultérieurs ou similaires. Une renonciation ne liera RPB que si elle figure dans un document écrit signé par RPB. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres conditions, engagements et restrictions resteront pleinement en vigueur. Vous et RPB entendez que les dispositions des présentes Conditions soient appliquées dans toute la mesure permise par le droit applicable. En conséquence, vous et RPB convenez que si une disposition est jugée inapplicable, dans la mesure du possible, elle sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire, ce qui peut inclure sa suppression. RPB peut céder ses droits et déléguer ses obligations en vertu des présentes Conditions, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis, et les présentes Conditions auront force obligatoire et s’appliqueront au profit des successeurs et des ayants droit de RPB. RPB se réserve le droit de céder les présentes Conditions, à sa seule discrétion, sans vous en informer. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits (le cas échéant). Les présentes Conditions (y compris toutes les conditions incorporées) et toutes les Conditions supplémentaires constituent l’intégralité de l’entente entre vous et RPB en ce qui concerne le Site. Vous et RPB vous garantissez mutuellement qu’en concluant la présente entente, ni RPB ni vous n’avez invoqué ni n’aurez de droit ou de recours fondé sur une déclaration, une représentation, une garantie ou une assurance autre que celles qui sont expressément énoncées dans les présentes Conditions (y compris toute condition incorporée) et toute condition supplémentaire. La phrase précédente ne limite ni n’exclut aucune responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable. Personne d’autre que vous et RPB, ou les successeurs et ayants droit de RPB, n’aura le droit de faire respecter ces Conditions.
  3. R-E-S-P-E-C-T Découvrir ce que cela signifie pour nous (indice : c’est important!) Nous sommes fiers de toujours être respectueux, aimables, patients, amicaux, et tous les autres termes agréables qui pourraient entrer dans le mélange, et il est essentiel que ces choses soient rendues à notre équipe par les clients. Nous comprenons que souvent, vous appelez ou envoyez un courriel au service clientèle que quelque chose a failli ou qu’un problème est survenu (la pire des choses!). Nous comprenons également que ces problèmes potentiels sont source de frustration et parfois de colère. Cependant, nous ne tolérerons PAS de langage grossier/vulgaire envers notre personnel. Si cela survient, nous vous avertirons, après quoi nous nous réservons le droit de refuser le service, de fermer le compte, d’effectuer des remboursements, d’annuler des garanties ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion. Si cette décision est prise, elle est définitive et ne peut être annulée.
  4. COMMENT CONTACTER RPB. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les présentes Conditions, vous pouvez contacter RPB par l’une des méthodes disponibles sur notre site Web au www.radpowerbikes.com ou par courriel au can-support@radpowerbikes.com