Rad Power Bikes Inc.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2024

Ces Modalités Rad concernant la souscription au Service de base et au Service haut de gamme (les « Modalités ») constituent une entente d’ordre juridique entre vous (« Vous » ou le « souscripteur ») et la société Rad Power Bikes (« Rad Power Bikes ») (« Nous »). Elles s’appliquent à Votre souscription au Programme de Service de base et au Service haut de gamme Rad (le « Service ») et elles sont en vigueur à la date à laquelle Vous vous abonnez. Ces Modalités s’ajoutent aux Modalités d’achat des VAE de Rad et les intègrent expressément (« Modalités d’achat » ; en ligne à https://radpowerbikes.ca/pages/terms-of-purchase). En cas de contradiction entre ces Modalités et les Modalités d’achat, les présentes Modalités l’emporteront, mais uniquement concernant la disposition en cause. En souscrivant à notre Service, Vous acceptez intégralement ces Modalités et les Modalités d’achat. Veuillez en prendre connaissance, car elles décrivent vos droits et vos responsabilités, y compris l’arbitrage obligatoire des différends et la renonciation à certaines réclamations.

1.1. Description du Service : Notre souscription au Service de base et haut de gamme Rad comprend les trousses Rad de réglage de base et de réglage Rad, l’installation sans frais des accessoires et des rabais pour les pièces de rechange (à l’exclusion des services donnés par les revendeurs comme Tannus Armour), des rabais sur les accessoires et les pièces de rechange, la réparation de crevaisons et la planification prioritaire pour les rendez-vous de service. Le travail de service et les frais de main-d’œuvre connexes sont acquittés en vertu de la souscription Service Rad d’entretien de base et le Service Rad haut de gamme. Cependant, le prix des pièces n’est pas compris dans le service et il est facturé séparément. La disponibilité des services en particulier et leur fréquence dépendent du plan que Vous avez choisi.

1.2. Territoire de Service : Le Service est offert uniquement dans le pays où l’achat s’est fait à un Centre Rad de Service au détail participant.

2.1. Plans : Nous offrons des plans avec divers niveaux de service. Le Plan Rad d’entretien de base est offert au prix de 239 $ CAN par année. Le Plan Rad haut de gamme est offert au prix de 299 $ CAN par année et au prix de 499 $ pour deux ans. Les prix sont sujets à modification. Les détails des plans, y compris les avantages, sont offerts aux Centres de Service Rad participants ou en communiquant avec notre équipe de soutien à la clientèle.

2.2. Facturation : Les frais de souscription sont facturés au moment de l’achat. Les paiements sont traités sur le portail de paiement de Shopify ou à l’endroit de la vente chez un concessionnaire Rad.

3.1. Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps en communiquant avec notre service de soutien à la clientèle ou en vous rendant à un magasin de vente aux détail Rad.

3.2. Remboursements : Aucun remboursement ne sera effectué pour un paiement partiel ou pour des services non utilisés.

4.1. Disponibilité : Les Services sont offerts sous réserve de leur disponibilité, mais des facteurs au-delà de notre contrôle peuvent avoir une incidence, telles que la météo ou une demande importante.

4.2. Exclusions : Certains services, tels que le remplacement des pièces ou des réparations spécialisées, peuvent ne pas faire partie de Votre plan de souscription. Ces services vous seront facturés séparément.

5.1. État des vélos : Les services sont donnés à Votre vélo dans l’état où il se trouve et il Vous incombe de Vous assurer que Votre vélo est dans un état approprié pour recevoir le service. Nous pouvons refuser de donner le service si votre vélo est considéré être non sécuritaire ou grandement endommagé.

5.2. Accès : Vous devez apporter votre vélo à un Centre de service au détail Rad. Veuillez Vous informer auprès du Centre de service au détail concernant les frais de non-présentation pour avoir manqué des rendez-vous de service ou pour avoir récupéré Votre vélo lors d’un retard indu après que le service ait été donné.

Veuillez consulter nos Modalités d’achat (https://radpowerbikes.ca/pages/terms-of-purchase).

6.1. Responsabilité. Veuillez consulter nos Modalités d’achat.

6.2. Application

Ces Modalités régissent Votre souscription à notre Service. D’autres services fournis par Rad Power Bikes sont sujets à des modalités supplémentaires, y compris :

1. La Politique concernant la protection de la vie privée (https://radpowerbikes.ca/pages/privacy-policy)

2. Les Modalités d’utilisation (https://radpowerbikes.ca/pages/terms-of-use)

3. Les Modalités particulières de service (le cas échéant)

Ces Modalités et les documents connexes sont affichés sur notre site internet à (https://radpowerbikes.ca/) afin que Vous puissiez en prendre connaissance.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Modalités en tout temps. Les modifications seront communiquées sur notre site internet ou par la poste. L’utilisation continue du Service suivant les modifications constitue un consentement aux Modalités amendées.

Veuillez prendre connaissance de nos Modalités d’achat. (https://radpowerbikes.ca/pages/terms-of-purchase)

Pour toutes questions ou préoccupations concernant ces Modalités, veuillez communiquer avec nous à :

Rad Power Bikes Inc.
1128 NW 52nd St, Suite 201
Seattle, WA 98107
www.radpowerbikes.com
legal@radpowerbikes.com 

Nous vous remercions de choisir un vélo Rad Power Bikes. Nous anticipons le plaisir de Vous servir et de s’assurer que Votre vélo soit toujours en parfait état.

RPB fournira tous les avis (y compris les procédures judiciaires) qu’elle est requise de donner par tout moyen légal, y compris en rendant l’avis disponible sur le Site ou en l’envoyant à tout courriel ou adresse postale que vous fournissez à RPB. Vous reconnaissez que si vous ne fournissez pas à RPB des coordonnées actuelles et précises, RPB pourrait ne pas être en mesure de vous contacter. Vous acceptez d’adresser un avis à RPB en l’envoyant par la poste à :

Rad Power Bikes Inc. Legal Department

1128 NW 52nd St. Seattle, WA 98107 (États-Unis)

Les titres des sections ne sont donnés qu’à titre de commodité et n’ont aucune signification juridique ou contractuelle. Toute liste d’exemples suivant « y compris » ou « par exemple » est illustrative et non exhaustive, à moins d’être qualifiée par des termes comme « seulement » ou « uniquement ». Le fait que RPB ne prenne pas de mesures à l’égard d’un manquement de votre part ou de celle d’autres personnes ne signifie pas qu’elle renonce à ses droits d’agir à l’égard de manquements ultérieurs ou similaires. Une renonciation ne liera RPB que si elle figure dans un document écrit signé par RPB. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres conditions, engagements et restrictions resteront pleinement en vigueur. Vous et RPB entendez que les dispositions des présentes Conditions soient appliquées dans toute la mesure permise par le droit applicable. En conséquence, vous et RPB convenez que si une disposition est jugée inapplicable, dans la mesure du possible, elle sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire, ce qui peut inclure sa suppression. RPB peut céder ses droits et déléguer ses obligations en vertu des présentes Conditions, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis, et les présentes Conditions auront force obligatoire et s’appliqueront au profit des successeurs et des ayants droit de RPB. RPB se réserve le droit de céder les présentes Conditions, à sa seule discrétion, sans vous en informer. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits (le cas échéant). Les présentes Conditions (y compris toutes les conditions incorporées) et toutes les Conditions supplémentaires constituent l’intégralité de l’entente entre vous et RPB en ce qui concerne le Site. Vous et RPB vous garantissez mutuellement qu’en concluant la présente entente, ni RPB ni vous n’avez invoqué ni n’aurez de droit ou de recours fondé sur une déclaration, une représentation, une garantie ou une assurance autre que celles qui sont expressément énoncées dans les présentes Conditions (y compris toute condition incorporée) et toute condition supplémentaire. La phrase précédente ne limite ni n’exclut aucune responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable. Personne d’autre que vous et RPB, ou les successeurs et ayants droit de RPB, n’aura le droit de faire respecter ces Conditions.